Q&A · よくある質問
よくある
よくある
ご質問にお答えします。
THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD へのお問い合わせの中から、特に多いご質問をまとめました。他にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
商品・
マットレスについて。
はい。 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD では、お客様の体重・体質・寝姿勢に合わせて、ソフト・ミディアム・ハード・エキストラハードの4段階からお選びいただけます。体重別硬さ調整ができるモデルもご用意。国家資格を持つスタッフが、体型に合わせてご提案いたします。
THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD のマットレスは、平均8〜10年お使いいただけます。ポケットコイルモデルは10年品質保証付き。適切な使用で、15年以上お使いいただけるお客様もいらっしゃいます。寝心地に変化を感じたら、お気軽にお問い合わせください。硬さ変更・カバー交換も承ります。
はい。 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD のオリジナル枕は、中のシートを抜き差しすることで高さを1cm単位で調整できます。ショールームで実際に調整できますので、お気軽にお試しください。合わない場合は、購入後30日以内であれば高さ違いに交換いたします。
はい。 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD では、国産い草畳を採用した畳ベッド、和モダンのローベッド、布団が置けるシンプルなプラットフォームベッドなど、和室に合う商品を取り揃えております。和室への搬入も豊富な実績がございますので、どうぞご安心ください。
ご注文・
お支払いについて。
はい。お見積もり・現地調査・ご相談、すべて無料です。 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD は明朗会計を掲げていますので、送料・組立費・廃材処分まで、すべての費用を事前にお伝えします。追加費用は一切発生しません。
現金・銀行振込・主要クレジットカード(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners)・コンビニ払いに対応しています。3〜60回までの分割払いも承っており、月々3,000円台からのプランもご用意しています。ボーナス払い・リボ払いもご利用いただけます。
はい。 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD は法人のお客様向けに、ホテル・介護施設・医療施設・オフィス向けの複数台一括導入を承っております。大量発注もお見積もり無料で、請求書払い・リース契約にも対応可能です。
はい。 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD では、商品出荷前であればキャンセル料はいただきません。出荷後・納品後のキャンセルは、商品代金の20%をご請求させていただきますので、予めご了承ください。詳細は返金ポリシーをご確認ください。
配送・納品に
ついて。
在庫品は最短当日〜2営業日で納品いたします。在庫がない場合や受注生産品の場合は2〜4週間が目安です。お急ぎの場合は、 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD のスタッフまでお気軽にご相談ください。在庫確認後、最短スケジュールをご提案します。
はい。 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD は日本全国対応可能です。配送費は地域により異なりますが、お見積もり時に事前にお伝えし、追加費用はいただきません。最短即日〜2営業日で納品いたします。
はい。 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD はエレベーターのサイズ・廊下の幅・ドアの寸法まで事前確認し、確実な搬入を行います。階段搬入が必要な場合も、熟練スタッフが対応しますのでご安心ください。搬入経路の養生も徹底しています。
はい。 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD は年中無休で営業しております。納品もご希望に応じて夜間・土日祝に対応可能です。別途追加費用は発生しませんので、ご都合のよい日時をご指定ください。
はい。納品時に不要となったマットレス・ベッドフレーム・シーツ・枕の引き取りを承っています。処理費用も本体価格に含まれておりますので、ご安心ください。自治体の方針に沿って適切に処理いたします。
アフター
サービスについて。
THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD では、納品から5年間の品質保証書をお渡ししています。マットレスは硬さ変更・カバー交換などのサポートも対象期間内であれば無償で対応可能です。詳細は保証書をご確認ください。
はい。 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD では、保証期間内に年1回の硬さ変更を無償で承ります。「柔らかすぎる」「硬すぎる」と感じられた場合は、お気軽にお問い合わせください。スタッフが再調整に伺います。
はい。 THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD では、お買い上げいただいたカバー・シーツのクリーニングを特別価格(30%OFF)で承ります。提携クリーニング店にて対応いたしますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
まだご質問がありますか? · 他にご質問があれば
THE AUTONOMOUS REASONING COMPUTER LTD まで
お気軽にお問い合わせください。
国家資格を持つスタッフが、眠りに関するどんなご質問にも丁寧にお答えします。メール・お電話・ショールームご来店のいずれも歓迎です。
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